Gyakran Ismételt Kérdések
Termékrendelés
A rendelés pontos menetéről a „rendelés, szállítás” menüpontban tudsz tájékozódni.
Fizetési lehetőségek:
-fizetés az áru átvételekor
– banki átutalás
– előre fizetés
Minimális rendelés
Értékben nem szabunk meg minimális megrendelést. Az esetleges minimális mennyiségekkel kapcsolatos információk a webshop kínálatában találhatók.
Milyen ÁFA-tartalommal készülnek a nyomdai anyagok?
Az ÁFA törvény értelmében termékeinkre a mindenkor érvényes ÁFA mértékét kell felszámolnunk, ami jelenleg 27%.
Rendelések ellenőrzése
Amennyiben előző rendeléseit meg szeretné tekinteni, jelentkezzen be fiókjába, a webáruház Bejelentkezés menüjére kattintva.
Mennyiségi kedvezmények
Webáruházunk /egyébként is kedvező/ árait kis tételek vásárlóinak alakítottuk ki.
Amennyiben nagyobb mennyiséget szeretne vásárolni /5-10.000 db felett/ kérjen egyedi árat.
Kosár
Vásárlás közben a fejléc alatti sorban található Kosár ikonra kattintva tekintheti meg a Kosár aktuális tartalmát.
Miután a kiválasztott termékeket beletette a kosárban, ellenőrizni tudja a Kosár tartalmát. Megtekintheti a Kosárba helyezett termékeket, azok nettó és bruttó árát, és néhány adatukat. Amennyiben folytatná a vásárlást a Folytatom a vásárlást gomb segítségével teheti meg. Az Irány a Pénztárhoz gomb segítségével haladhat tovább, hogy befejezhesse a vásárlást.
Nyitvatartás
Természetesen Webáruházunkból éjjel-nappal rendelhet.
Munkatársaink telefonos elérhetősége:
Hétfő–Péntekig:
08:00 – 16:00
Szombat-vasárnap zárva.
Szállítási díjak
31,5 kg alatt az áruk kiszállítása futárszolgálattal történik.
A csomagok szállítási díját három tényező határozza meg:
– a csomag súlya
– a csomag öv-mérete (max. 3 méter)
– a csomag hossza (max. 1,75 m)
Csomagsúly | Szállítási díj |
0,01 – 5,00 kg | 1.850 Ft + Áfa |
5,01 – 15,00 kg | 2.450 Ft + Áfa |
15,01 – 31,50 kg | 2.850 Ft + Áfa |
A csomagsúlyhoz tartozó szállítási díj csak abban az esetben érvényes, amennyiben a csomag hossza nem haladja meg az 1,75 méter hosszúságot és az öv-méret nem nagyobb, mint 3 méter.
Az öv-méret ( max. 3 m) számítási módja: 2 x a csomag szélessége + 2 x a csomag magassága + 1 x a csomag hosszúsága.
A megrendelést követően a szállítási költséget kikalkuláljuk és a rendelés-visszaigazolásban tájékoztatjuk a Megrendelőt a szállítási költség mértékéről.
Személyes átvétel
Felhívjuk a figyelmet, hogy egyes termékek nagy terjedelmük miatt személygépkocsival nem szállíthatók. Személyes átvétel esetén előzetesen tájékozódjon munkatársunknál.
Kizárólag nagy terjedelmű áruk esetében van lehetőség a személyes átvételre a Fitt 98 Kft telephelyén:
7500 Nagyatád Taranyi út 0220/45. hrsz
Nyitvatartás:
Hétfő–péntek: 8:00-16:00
Szombat-vasárnap: Zárva
Mikor kapom meg az árut
A készleten lévő termékek esetében általában a megrendelés visszaigazolását követő 24/48 órán belül
Regisztráció új vásárlóknak
A Bejelentkezés gombra kattintva van lehetősége belépni, vagy pár percen belül regisztrálni.
Adatok módosítása
Belépést követően a Saját fiókomban lehet megváltoztatni az adatait.
Elfelejtett jelszó
Amennyiben elfelejtette jelszavát, kattintson a Bejelentkezés gombra, majd ott kattintson az Elfelejtett jelszó linkre és kövesse az útmutatást.
Termék információk
Nagy figyelmet fordítottunk arra, hogy valamennyi termékünkről rövid, de a termék fő jellemzőit tartalmazó információkat adjunk.
A termékekről többet, a termékleírásokban talál.
Dobozméretek
A dobozok méretei milliméterben /hosszúság-szélesség-magasság/ paraméterekkel vannak megadva. Rendeléskor gondosan ellenőrizze a méreteket!
Egyedi méretek:
Természetesen bármilyen méretben és vastagságban tudunk dobozokat gyártani a vevő igénye szerint.
Ennek feltétele az előzetes egyeztetés és a feltételek részletes pontosítása.
Termékdíj
A termékdíjak befizetése törvényi kötelezettség.
A reklámhordozó papírok termékdíjának megfizetéséről szóló 2012. január 02-án életbe lépett törvény 2014.01.01-i hatályú módosítása szerint, Magyarországon a termék első belföldi forgalomba hozója vagy saját célú felhasználója köteles a termék tömegére megállapított díjat fizetni, a következők szerint:
reklámhordozó papírok után 85 Ft/kg+ÁFA
az irodai papírok után 19 Ft/kg+ÁFA
papír csomagolások után 19 Ft/kg+ÁFA,
műanyag csomagolások után 57 Ft/kg+ÁFA a fizetendő termékdíj.
Milyen esetekben kell termékdíjat fizetni
A 2011. évi LXXXV törvény alapján, bizonyos nyomdai termékeket, a felhasználásuktól függően termékdíj fizetési kötelezettség terhel. A díj alapja a termékdíj köteles késztermék súlya.
A megrendelőknek a megrendelés során nyilatkoznia kell, hogy terméke termékdíj kötelezett-e vagy nem. A lenti tájékoztató alapján ez egyszerűen eldönthető.
Papír, karton, vagy hullám papír csomagolás termékdíj köteles termék (díja 19 Ft/kg+ÁFA)
– doboz, pánt, tok, bliszter,
– matrica, címke, ha csomagolás része
– papírtáska
– egyéb csomagolásra használt papír, ha csomagolás része
– CD,DVD tok, borító
A termékdíjat nem kell megfizetni,
– a csomagolószert termékdíjátalány fizetésre jogosult mezőgazdasági termelőként csomagolás előállítására használja fel,
– a csomagolóanyagot vagy a csomagolási segédanyagot
– mint annak végfelhasználója nem csomagolás előállítására, vagy
– más termék előállításához közvetlen anyagként (alapanyagként) használja fel,
– a termékdíjköteles terméket termékdíj raktárba szállítja be.
A rendelés leadásakor a fentiek szerint nyilatkozol, az ÁSZF értelmében ez aláírt nyilatkozatnak minősül.
Rendelésem leadása után vannak-e rejtett költségek
Nincsenek! A visszaigazoló e-mail tartalmazza az összes költséget, beleértve a termék, a fuvar és utánvétes rendelés esetén annak a díját is.
Egyedileg nyomtatott dobozok
Bármely mennyiségben készítünk egyedi méretű, egyedileg meghatározott termék csomagolására alkalmas dobozokat igény szerint.
Amellett, hogy /igény szerint/ egyedi minta /logo/ nyomattal készítjük el a terméket, rendelkezésünkre álló kapacitásunk segítségével tudunk segíteni a tervezésben.
Ha olyan kérdés merülne fel benned, melyre nem kaptál választ bejegyzésünkben, bátran tedd fel nekünk e-mailben a dia@dxn.hu címen, vagy hívd az alábbi telefonszámok egyikét:
+36209642069
+36308526507